Hur det funkar

När man hyr porslin & tillbehör (nedan kallat "gods") från oss gäller följande villkor mellan den som hyr och oss. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor som du inte finner svar på här.

Bokning

Först görs en bokningsförfrågan genom vår kontaktsida och därefter inväntar man en bokningsbekräftelse. Behöver vi mer information för att slutföra din bokning så kontaktar vi dig i regel inom 24 timmar. 

Hyresperiod

En normal hyresperiod är tre (3) dagar för att ge tid för hämtning och dukning (dag 1), festen (dag 2) och återlämning (dag 3). Uppge i din bokningsförfågan om du behöver anpassa/förlänga hyresperioden.

Hämtning

Som standard sker upphämtning av godset av kund, vid Saltholmens färjeläge, Lasse Dahlquists plats 1, 426 76 Västra Frölunda (se karta).

Återlämning

Godset återlämnas, enligt överenskommen tid, på samma plats som för Hämtning, om ingen annan plats är överenskommen. 
Godset återlämnas renskrapat från matrester med hjälp av medföljande skrapa. Porslinet får gärna sköljas av med rinnande vatten. Obs! Godset får ej maskindiskas, då porslinet tar skada av maskindiskning.

Betalning & avbokning

Betalning sker mot faktura, betalningstid 20 dagar, som skickas via e-post i samband med hyresperioden.
Vid avbokning minst 45 dagar innan bokad hyresperiod sker ingen debitering. Vid avbokning eller ändringar 44-7 dagar innan hyrestillfället debiteras 50% av ordervärdet som avbokningsavgift, vid avbokning eller ändringar närmare hyrestillfället debiteras 100% av ordervärdet. Samtliga priser inkl. moms. Innehar F-skattsedel.

Skadat / saknat

Kund ska kontrollera mottaget gods och omedelbart meddela uthyraren om eventuella skador bland godset vid upp​​​​​​ackning. För ej tidigare anmälda skador som meddelas eller upptäcks vid hyresperiodens slut, eller i händelse av saknat gods, debiteras kunden en avgift på 50 kr/stycke gods. 

Vintage porslin, kopp och fat, assiette, huvudrättstallrik
Vintage porslin, kopp och fat, assiette, huvudrättstallrik

Här sker hämtning & lämning